Política de privacitat

Aquesta política explica com Kyndra Digital S.L. tracta les dades personals recollides a través de kyndra.es, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tractament

Kyndra Digital S.L., amb domicili a C/ Sabadell, 08140 Caldes de Montbui (Barcelona) i correu electrònic info@kyndra.es, és la responsable del tractament de les dades recollides en aquest lloc.

Quines dades tractem i amb quina finalitat

Formulari de contacte: nom, empresa, correu electrònic, telèfon, lloc web, servei d’interès, pressupost orientatiu i el missatge que ens escriguis. La finalitat és atendre la teva consulta, elaborar l’auditoria o proposta sol·licitada i mantenir el contacte comercial que se’n derivi.

Reserva de trucada: les dades que facilitis al calendari de reserves per agendar la videotrucada i enviar-te la confirmació i els recordatoris.

Analítica web: dades de navegació agregades (pàgines vistes, origen del trànsit, tipus de dispositiu) recollides únicament si acceptes les galetes analítiques.

Base legal

Consentiment de la persona interessada, prestat en enviar el formulari, en reservar una trucada o en acceptar les galetes analítiques.

Execució d’un contracte o de mesures precontractuals, quan la comunicació s’adreça a la preparació o prestació d’un servei.

Interès legítim a respondre les comunicacions que se’ns adrecen i a mantenir la seguretat del lloc.

Termini de conservació

Les dades de contacte es conserven mentre duri la relació comercial i, un cop finalitzada, durant els terminis legals de prescripció de responsabilitats. Si la consulta no deriva en contractació, se suprimeixen passats dotze mesos des de l’últim contacte.

Destinataris i encarregats del tractament

No se cedeixen dades a tercers llevat d’obligació legal. Es fan servir proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, amb contracte conforme a l’article 28 del RGPD: el proveïdor d’allotjament web, el proveïdor de correu electrònic, la plataforma de gestió de reserves i, si has acceptat les galetes analítiques, el proveïdor d’analítica.

Alguns d’aquests proveïdors poden fer transferències internacionals de dades, emparades en decisions d’adequació o en clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a info@kyndra.es, indicant el dret que exerceixes i adjuntant còpia d’un document identificatiu.

Si consideres que el tractament no s’ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Seguretat

S’apliquen mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les dades contra accessos no autoritzats, pèrdua o alteració, inclosa la transmissió xifrada mitjançant HTTPS a tot el lloc.