Política de privacidad

Esta política explica cómo Kyndra Digital S.L. trata los datos personales que se recogen a través de kyndra.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Kyndra Digital S.L., con domicilio en C/ Sabadell, 08140 Caldes de Montbui (Barcelona) y correo electrónico info@kyndra.es, es la responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio.

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, sitio web, servicio de interés, presupuesto orientativo y el mensaje que nos escribas. La finalidad es atender tu consulta, elaborar la auditoría o propuesta solicitada y mantener el contacto comercial derivado.

Reserva de llamada: los datos que facilites en el calendario de reservas para agendar la videollamada y enviarte la confirmación y los recordatorios.

Analítica web: datos de navegación agregados (páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo) recogidos únicamente si aceptas las cookies analíticas.

Base legal

Consentimiento del interesado, prestado al enviar el formulario, al reservar una llamada o al aceptar las cookies analíticas.

Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando la comunicación se dirige a la preparación o prestación de un servicio.

Interés legítimo en responder a las comunicaciones que se nos dirigen y en mantener la seguridad del sitio.

Plazo de conservación

Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades. Si la consulta no deriva en contratación, se suprimen transcurridos doce meses desde el último contacto.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD: el proveedor de alojamiento web, el proveedor de correo electrónico, la plataforma de gestión de reservas y, si has aceptado las cookies analíticas, el proveedor de analítica.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos, amparadas en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@kyndra.es, indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluida la transmisión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio.